退款政策

感謝您支持 MAMI SHOP。

為了讓每位收到媽咪育兒大福袋的媽咪都能 100% 放心，我們特別提供超越法規的 14 天安心鑑賞與滿意保證。請在購買前詳閱以下退貨規範：

1. 14 天安心鑑賞期說明

自您簽收商品後的隔日起算，提供共 14 天的商品鑑賞期（含例假日）。

2. 退貨商品完整性要求

• 母嬰衛生安全保障： 因福袋內含有母嬰貼身用品與個人衛生/食品，退回商品必須為【全新未拆封使用，且包裝保持完整】。
• 完整性定義包含：福袋外盒、內部所有商品、隨包贈品、發票及所有隨附文件。
• 若商品已有拆封、使用痕跡、污損或內容物短缺，將視同已購買，恕無法辦理退貨流程。

3. 退貨手續與寄送規範

• 自行寄回： 確認符合退貨條件後，需請您將商品自行寄回至我們的指定退貨地點。
• 安心錄影保障： 為保障雙方權益，避免物流運送途中產生爭議，請您在「封箱及寄出包裹前進行錄影留存」。我們將於收到退件並確認無誤後，第一時間為您辦理退款。

4. 貼心限購機制

* 為了將這份極致寵愛傳遞給更多需要的家庭，並防範異常洗單，本期媽咪育兒大福袋【每個手機門號限購乙次】，敬請見諒。

5. 以實際收到福袋內容為主，不提供更換品項服務，MamiGuide保留福袋內容品項更換之權利。